Jeudi 8 mars 2012
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13:13
Dans la rubrique "petite galère du quotidien", voici ce qui m'est arrivé le weekend dernier. Rien de méchant au
final, mais sur le principe, ça m'a bien agacé !
Alors voilà, pour rendre service à une copine dont la voiture était en rade de batterie, je suis allé chez elle pour
démarrer sa voiture avec des câbles que j'avais acheté la semaine précédente (20 Euros chez Auchan, vous verrez, ce n'est pas anodin).
Une fois sa voiture démarrée, comme elle n'était pas en mesure de conduire, en gentleman, je lui propose de la
prendre et de faire un tour de périph', histoire de la faire rouler et de recharger un peu mieux la batterie. Elle accepte, et donc je pars guilleret au volant d'une belle Renault Modus.
Au bout de quelques kilomêtres, le voyant de jauge d'essence s'allume. Zut, plus de diesel ! Pas grave, le Dimanche
matin, il y a quand même quelques stations ouvertes. Tiens, justement, à quelque distance, il y a une station Total. Je m'y arrête, je mets quelques litres de Diesel, je paie et... quand je veux
redémarrer la caisse... batterie out !!! Les petits kilomêtres parcourus n'avaient pas suffit à la recharger suffisament et je me retrouvais en rade. Comble de malchance, j'avais évidemment
laissé mes câbles dans MA voiture.
Bon, pas de panique, je suis quand même dans une station service Total, donc ça ne va pas être un souci. Sans
stress, je retourne voir le Monsieur de chez Total, pour lui demander s'il n'a pas un chargeur ou quelque chose qui puisse donner l'impulsion nécessaire pour que la Modus redémarre.
Là, il me regarde sans un sourire et sans même essayer de faire semblant de chercher une solution et me dit cash
qu'il n'est pas un garage mais juste une station service et qu'il n'a pas d'outils.
Arf... bien, bon, pas grave, je lui dit que s'il peut me prêter un jeu de câbles, je me débrouillerai bien avec une
personne qui prend de l'essence pour qu'il me donne accès à sa batterie.
"Je n'ai pas de câbles en prêt, mais vous pouvez en acheter si vous voulez, j'en ai" me répond-il ! Là, j'avoue que
je suis un peu héberlué. Je lui explique que j'ai déjà des câbles, bon, pas avec moi certes, mais que surtout, je ne me vois pas acheter des câbles pour 20 secondes d'utilisation ! Mais il ne
lâche rien. Il ne veut pas ouvrir un jeu de câbles pour moi. J'achète, ou je vais mourir.
Enervé, je ressors, je passe quelques coups de fil à des amis, mais pas de bol, personne ne peut me dépanner. La
copine en question habite trop loin pour me rejoindre à pieds et Dimanche, à midi, il y a peu de candidats pour m'amener des câbles. J'arrive finalement à trouver un pote qui peut venir avec sa
voiture, mais il n'a pas de câbles non plus... Bon, okay, qu'il vienne, ça m'évitera de devoir trouver un prêteur de batterie une fois que j'aurai acheter ses câbles à l'autre pachibouzouc
de chez Total !
Je rentre à nouveau dans la boutique, prend un sac de câbles... à 40 Euros (exactement les mêmes que ceux à 20 Euros
de chez Auchan), et je vais la mort dans l'âme vers la caisse. Là, pas un air de remords, pas un mot sympa, du genre "désolé de ne pas pouvoir vous aider, mais on a des consignes et on ne prête
pas de matos"... non non, rien, à part "tapez votre code de carte bleue". Du coup, je lui ai fait la remarque que la publicité de Total sur le service et l'accueil des clients était un bon
foutage de gueule. Il n'a pas osé moufter... et il a eu bien raison, parce que je n'étais pas d'humeur.
Bref, je n'irai plus chez Total par hasard... Il faudra vraiment que ce soit une question de vie et de mort !